OnixAjuda com o Onix
Apoio para a sua conta, contratos e integrações do macroflow Onix.
Antes de contactar
- Confirme que está no Onix e na organização pretendida. O acesso depende do seu papel nessa organização.
- Para uma operação cujo resultado não foi confirmado, consulte o estado e o histórico antes de repetir.
- Para problemas de entrada, use a recuperação de senha na tela de entrada. Não compartilhe o link recebido.
Conta e dados pessoais
Para pedir eliminação da conta ou exercer os seus direitos de privacidade, use a página dedicada ou escreva para privacy@transferguardians.com.
Integrações
Informe o nome do provedor e a ação que falhou, sem enviar credenciais, endereços privados com tokens ou arquivos de clientes. Uma integração depende da configuração e autorização da sua organização.
Identificar o problema
Se enviar uma captura de tela, oculte primeiro informações pessoais e documentos confidenciais. Inclua apenas o necessário para compreender o erro.